尊敬的客户：
您好！
承蒙您惠购京华多媒体产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 深圳京华多媒体科技有限公司向您做出下述标准保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供：
一年内免费保修
即自您购买京华多媒体产品之日起一年内，如果您所购买的产品出现性能故障，您可以选择免费修理。我们承诺一年内保修。
不能享受免费保修的情况
1.在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致产品出现故障或损坏时，京华多媒体有权不按照承诺条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
2.超过一年免费维修期的。
3.未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
4.非京华多媒体维修机构人员维修、客户人为处理而导致产品故障或损坏的。
5.无有效凭证及有效发票的(能够证明该商品在免费维修有效期内的除外)。
6.擅自涂改凭证的。
7.凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
8.因不可抗力而导致故障或损坏的。
客户咨询服务
1.如果您在使用中有与产品相关的技术问题需要咨询时
2.欢迎您拨打京华多媒体技术支持专线：0755-83346006，由我们的工程师为您提供专业解答；
3.不属于免费保修义务的情况
4. 属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
5.本产品整机或部件已经超出保修期；
6.本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏；
7.非京华多媒体服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏(本机防拆标签有拆过痕迹、损坏或遗失)
8.因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的 电压、腐蚀等)导致的故障或损坏；
9.因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏；
10.其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
保修凭证
1. 购货发票及凭证是您要求京华多媒体售后服务的重要依据，请务必妥善保管，并在每次需要服务时务必携带！如您不能出示购货发票、凭证，或所记载的信息与故障机器不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，不提供免费保修服务。
2.如有技术问题，请拔打技术服务热线0755-83346006
3.本保修细则公适用于中国大陆地区，海外市场按有关约定执行。
您好！
承蒙您惠购京华多媒体产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 深圳京华多媒体科技有限公司向您做出下述标准保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供：
一年内免费保修
即自您购买京华多媒体产品之日起一年内，如果您所购买的产品出现性能故障，您可以选择免费修理。我们承诺一年内保修。
不能享受免费保修的情况
1.在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致产品出现故障或损坏时，京华多媒体有权不按照承诺条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
2.超过一年免费维修期的。
3.未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
4.非京华多媒体维修机构人员维修、客户人为处理而导致产品故障或损坏的。
5.无有效凭证及有效发票的(能够证明该商品在免费维修有效期内的除外)。
6.擅自涂改凭证的。
7.凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
8.因不可抗力而导致故障或损坏的。
客户咨询服务
1.如果您在使用中有与产品相关的技术问题需要咨询时
2.欢迎您拨打京华多媒体技术支持专线：0755-83346006，由我们的工程师为您提供专业解答；
3.不属于免费保修义务的情况
4. 属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
5.本产品整机或部件已经超出保修期；
6.本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏；
7.非京华多媒体服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏(本机防拆标签有拆过痕迹、损坏或遗失)
8.因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的 电压、腐蚀等)导致的故障或损坏；
9.因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏；
10.其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
保修凭证
1. 购货发票及凭证是您要求京华多媒体售后服务的重要依据，请务必妥善保管，并在每次需要服务时务必携带！如您不能出示购货发票、凭证，或所记载的信息与故障机器不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，不提供免费保修服务。
2.如有技术问题，请拔打技术服务热线0755-83346006
3.本保修细则公适用于中国大陆地区，海外市场按有关约定执行。
